S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

Jak nakupovat
Jak nakupovat na našem shopu

Zboží, které nelze vložit do košíku není skladem.

Pokud jste narazili na produkt, který není skladem, a máte o něj zájem, můžeme jej pro vás ve většině případů objednat. U takového produktu je pak doba dodání cca 14 dnů.

 

Výběr zboží

Vybírat zboží lze prohlížením internetového katalogu (v levém menu vyberte kategorii nebo podkategorii), nebo hledáním (napsáním názvu Vámi hledaného produktu, klíčového slova atd. do pole, které naleznete na stránce vlevo nahoře). Detail výrobku zobrazíte kliknutím na název či fotografii produktu. Zde najdete veškeré informace o konkrétním výrobku. Vybrané zboží je možné ihned objednat stisknutím tlačítka "Koupit". Je možné také vybrat zboží s pomocí našich pracovníků, kteří Vám prostřednictvím e-mailu a telefonu ochotně poradí.

Nákupní košík
Rozhodnete-li se zboží objednat, stačí stisknout tlačítko "Koupit" ve výpisu zboží nebo v detailu produktu. Automaticky budete přesměrováni na stránku nákupního košíku (na stránku košíku se dostanete vždy stisknutím tlačítka "Ukázat nákup" v pravém horním rohu obrazovky). Zboží z košíku také můžete smazat popř. zadat vyšší počet nakupovaných položek. Pokud se rozhodnete zboží nakoupit, klikněte na "Pokračovat".
Pro uskutečnění objednávky není nutná registrace zákazníka. Pokud jste ovšem registrovaným zákazníkem, před objednávkou se nejprve přihlaste. Vaše údaje již budou v objednávce vyplněny.

Doprava, platba
Ve druhém kroku objednávky vyberte způsob platby a dopravy (viz. Doprava a platba) a stiskněte "Pokračovat". Cena dopravy se započítá po potvrzení tlačítkem pokračovat.

Údaje o zákazníkovi
Ve třetím a posledním kroku objednávky musíte zadat údaje potřebné k realizaci dodávky:
• Vašejméno a adresu (případně název a sídlo firmy, IČO a DIČ - pokud nakupujete jako právnická osoba)
• Váš telefon(nutná podmínka Vašeho nákupu, kontakt, na který Vám můžeme následně zavolat a dohodnout detaily objednávky či dodání zboží)
• e-mail(na který Vám budou zasílány všechny informace).
• Ulice a č. p., město a PSČ (abychom věděli, kam Vám máme zboží doručit)
Pokračujte stisknutím "Dokončit objednávku" a Vaše objednávka bude odeslána. Potvrzení může trvat déle v závislosti na rychlosti připojení.

Dokončení
Pokud vše proběhlo správně, objeví se nápis "Objednávka byla úspěšně přijata. Děkujeme." Svou objednávku si v tomto kroku můžete také vytisknout.

Co se stane po odeslání objednávky?
Po obdržení objednávky Vám zašleme e-mail s potvrzením objednávky. Je-li zboží skladem, bude Vám zasláno nejpozději druhý pracovní den.Pokud zboží není na skladě, nebo jedná-li se o objednávku dárku na zakázku, termín dodávky s Vámi dohodne náš operátor. Daňový doklad (fakturu, paragon) posíláme v zásilce spolu se zbožím. České návody a záruční listy dodáváme také spolu se zbožím. Pokud Vám však záruční list dodán nebyl, znamená to, že výrobce ke zboží záruční list neposkytl. V takovém případě se však nemusíte ničeho obávat, k uplatnění případné reklamace u nás Vám stačí pouze faktura. Pokud ve své objednávce uvedete platbu předem na bankovní účet, zboží je expedováno až po zaplacení. Při platbě používejte číslo objednávky jako variabilní symbol.